Page 5 - Uhlmann-Stoffmusterkarte-Sunacryl

Allgemeine Garantiebedingungen

Technische Textilien von Dickson Constant Orchestra, Orchestra Max, Symphony, Opera Markisenstoffe
10-Jahres-Garantie vom 01.01.2013

Dickson Constant garantiert die Verrottungs-, Farb-, UV- und Witterungsbeständigkeit (Faktor 4/5, nach ISO 105 B04) seiner Orchestra-,
Orchestra Max-, Symphony- und Opera-Stoffe über einen Zeitraum von 10 Jahren ab Kaufdatum einer Bespannung.
Die garantie gilt unter folgenden garantiebedingungen:
- Dickson Constant ersetzt in einem Zeitraum von 8 Jahren nach Feststellung des Garantieanspruchs kostenlos das als defekt anerkannte Gewebe
(Bahnenware, 120 cm breit, exklusive Konfektions- oder andere Nebenkosten). Alternativ ist die Erstattung der Gewebe-Kosten (Bahnenware,
120 cm breit) möglich. Weitere Ersatzleistungen und Kostenerstattungen (z.B. Konfektionskosten, Verbrauchsmaterialien etc.) jeder Art sind aus-
drücklich von dieser Garantie ausgeschlossen.
- Im 9. und 10. Jahr der Nutzung ab Kaufdatum einer Bespannung gelten folgende Reklamationsansprüche: beim Kauf eines Ersatztuches werden im
9. Jahr 30%, im 10. Jahr noch 15% des Gewebeeinsatzes (Bahnenware, 120 cm breit) vergütet. Es gelten die Materialpreise am Tag des Reklama-
tionseingangs bei Dickson.
- Alle Reklamationen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Feststellen des Defekts erfolgen. Der entsprechende Reklamationsbericht ist, zusammen
mit Kaufbeleg und Garantiekarte, per Einschreiben und Rückschein an Ihren Fachhändler zu übersenden. Dieser bestätigt den Empfang Ihrer
Reklamation und leitet Sie weiter an Dickson Constant.
Der defekte Stoff ist den Gutachtern von Dickson Constant oder einem hierzu ermächtigten Vertreter, z.B. auch unserer Versicherungsgesellschaft,
zugänglich zu machen.
- Der Ersatz oder die Erstattung des defekten Stoffes zieht keine Erneuerung der Garantiefrist nach sich; es gilt weiterhin die ursprüngliche Gewähr-
leistungsdauer ab Kaufdatum.
Diese Garantie erstreckt sich ausschließlich auf die Verrottungsfestigkeit und die Farbbeständigkeit von Tüchern, die einer bestimmungsgemäßen
Anwendung sowie normalen Witterungsbedingungen unterliegen und einer regelmäßigen Reinigung und Pflege unterzogen werden.

Daher sind von der garantie ausdrücklich folgende punkte ausgeschlossen:
- alle nicht von Dickson Constant erbrachten Leistungen, wie z.B. Tuchkonfektion etc.
- alle Komponenten einerBespannung, die nicht aus Geweben von Dickson Constant bestehen: z.B. Volants aus Fremdgeweben, Armaturen, etc.
- Auffälligkeiten, die dem Stande der Technik entsprechen, z.B. Welligkeiten und Falten, Marmorierungen und weitere Fehler (siehe auch Dokumen-
tation „Richtlinie zur Beurteilung von konfektionierten Markisentüchern“ in seiner aktuellsten Form), sowie alle Fehler, die durch Herstellung oder
Montage einer Markise verursacht wurden
- Montage-, Umwelt- und Gebrauchsspuren, die durch unsachgemäßen Einsatz oder Zweckentfremden einer Bespannung entstanden sind
- das Reparieren von Schäden oder Mängeln im Stoff, die durch Unfall, Fahrlässigkeit oder höhere Gewalt entstanden sind und die somit nicht der
Verantwortung von Dickson Constant zuzurechnen sind.
Von der garantie ausgeschlossen sind ausdrücklich alle produktveränderungen, die durch unsachgemässen gebrauch entstanden sind:
- durch mangelnde Pflege oder die Verwendung von für Markisenstoffe nicht geeigneten (scharfen, chemischen) Reinigungsmitteln oder –geräten,
sowie der Einsatz sonstiger Werkzeuge oder Instrumente, die die Oberfläche des Stoffes beschädigen können
- durch außergewöhnliche Umwelt- oder Klimabedingungen, Sturm oder Blitzschlag verursachte Schäden
- durch Umweltverschmutzungen oder Abwässer
- durch Verschmutzungen von Tieren
- durch Montagefehler, falsche Handhabung, Spritzer von Fremdstoffen, Befestigung von Gegenständen auf dem Tuch,herabfallende Gegenstände,
Stöße, Unfälle, Vandalismus, Verbrennungen durch Zigaretten oder Ähnliches, Feuer
Die Gewährleistung nach der vorliegenden Garantie steht nicht im Widerspruch zu Ihren gesetzlichen
Limited Warranty
Garantieansprüchen und lässt diese unberührt.

Terms & Conditions
Dickson Constant Fabrics Orchestra, Orchestra Max, Symphony, Opera Conventional
10-Yaer Warranty on 01/01/2013
Dickson Constant warrants the rot-proof properties and colour fastness (4/5 minimum colour fastness under exposure to ultra-violet rays and bad
weather conditions, according to the NF EN ISO 105 B04 standard) of its Orchestra, Orchestra Max, Symphony and Opera fabrics for 10 years
(starting from the date on which the umbrella is purchased).
This Warranty is valid under the following terms and conditions:
- For 8 years, Dickson Constant shall either replace free of charge or, at its convenience, reimburse the invoice value of the section of fabric
recognized as faulty, excluding any costs or any other compensation for any reason whatsoever.
- In the event of a justified complaint after the 8th year, the warranty will consist of a discount on the purchase of a new fabric: 30% during the 9th
year and 15% during the 10th year, at the rate applicable on the day of the complaint.
- Any complaint must be sent within ten days of the defect being noticed, accompanied by the purchase invoice, via registered mail with confirmation
of receipt to the retailer where the product was initially bought. He will acknowledge the defect and transmit your request to: Dickson Constant.
- The fabric must be kept available to the experts of Dickson Constant or ist insurance company.
- Replacement or reimbursement of the defective fabric does not extend the duration of the original warranty.
This conventional warranty covers only the rot-proof properties and colour fastness of the fabrics regularly maintained, under normal use and
environment.
Consequently there is no cover for:
- The benefits not performed by Dickson Constant: sewing of the fabric, etc.
- Parts of the awning other than the fabric manufactured by Dickson Constant: valence, frame, etc.
- Imperfections such as mottling, waffling, folds, etc. due to handling during preparation of the umbrella or its installation
- Defects due to the aging and normal wear of the fabric
- The consequences of the conditions of installation, the environment or the use not corresponding to the normal conditions, uses of the profession,
standards prescribed by Dickson Constant or the destined use of the fabric
- The repair of damage or defects in the fabric resulting from accidents or negligence not attributable to Dickson Constant or resulting from force
majeure.
Expressly excluded in particular is any deterioration due to:
- Faulty maintenance or the use of unsuitable products or instruments: no detergent, chemical product or solvent can be used, nor any scraper or
other instrument that may damage the surface
- Lightning or unusual climatic or environmental conditions
- Atmospheric or phytosanitary pollution
- Soiling caused by animals
- Faulty assembly or handling by the user, the projection of various products, hanging objects on the fabric, falling objects, bumps, road accidents,
vandalism, burns from cigarettes or other sources, fire.
This limited warranty shall under no circumstances pose an obstacle to the legal guarantees.